Política de Privacidade

Identificação do Controlador

A empresa atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).

Dados Pessoais Coletados

• Nome, CPF/CNPJ e dados de contato de clientes contratantes;
• Conteúdo de documentos fornecidos pelos clientes para preparação, formatação e organização;
• Dados contratuais e financeiros para faturamento e cobrança;
• Dados de pagamento processados por operadoras parceiras;
• Correspondências e comunicações trocadas no escopo dos serviços.

Finalidade e Base Legal

• Execução de contrato (art. 7º, V): preparação de documentos, apoio administrativo e gestão documental;
• Obrigação legal (art. 7º, II): emissão de NFS-e e documentos fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): gestão de cadastro e segurança da informação;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações comerciais.

Compartilhamento, Sigilo e Retenção

Não comercializamos dados pessoais. O conteúdo dos documentos preparados é tratado com total sigilo e confidencialidade. Compartilhamento somente com operadoras de pagamento e autoridades quando exigido por lei.

• Dados de clientes: até 5 anos após o último serviço;
• Documentos preparados: pelo prazo acordado ou até solicitação de exclusão pelo cliente;
• Documentos fiscais: conforme legislação tributária (5 a 10 anos);
• Após os prazos: eliminação segura.

Segurança e Seus Direitos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais e o conteúdo dos documentos, incluindo sigilo contratual, controle de acesso e backup seguro. Incidentes serão notificados à ANPD conforme art. 48 da LGPD. Você pode acessar, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados. Respondemos em até 15 dias úteis. Cookies essenciais e analíticos anônimos. Esta política pode ser atualizada periodicamente.

Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd